GDPR Bilgilendirmesi

Bu bilgilendirme, Avrupa Ekonomik Alanı'nda bulunan kişiler için Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü'nün (GDPR, 2016/679) 13. maddesi uyarınca hazırlanmıştır ve zipoo.net platformunda kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklar.

1. Veri Sorumlusu

Veri sorumlusu: Koozmo Medya (Pınar Arda), Umurbey Mahallesi, Kambur Köprü Sokak No:16 Daire:2, Merkez - Edirne, support@zipoo.net.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Kimlik ve iletişim bilgileri (ad, e-posta, telefon), işlem ve müşteri işlem bilgileri (sipariş, rezervasyon), işletme bilgileri ve teknik veriler (IP, cihaz/tarayıcı, log kayıtları).

3. Amaçlar ve Hukuki Dayanak

• Hesabın açılması, hizmetin sunulması, sipariş ve rezervasyonların yürütülmesi — sözleşmenin ifası (GDPR m.6/1-b).
• Fatura, muhasebe ve yasal saklama yükümlülükleri — hukuki yükümlülük (GDPR m.6/1-c).
• Güvenlik, kötüye kullanımın ve dolandırıcılığın önlenmesi, hizmetin işletilmesi — meşru menfaat (GDPR m.6/1-f).
• Analiz ve pazarlama çerezleri ile bilgilendirme iletileri — açık rızanız (GDPR m.6/1-a). Rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz; geri alma, önceki işlemenin hukuka uygunluğunu etkilemez.

4. Alıcılar

Verileriniz yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ödeme kuruluşları, barındırma ve altyapı, e-posta ve mesaj gönderimi ve (onayınızla) analiz hizmet sağlayıcıları ile yasal olarak yetkili kurum ve kuruluşlarla paylaşılır. Verileriniz satılmaz.

5. Avrupa Ekonomik Alanı Dışına Aktarım

Veri sorumlusu Türkiye'de yerleşiktir; kişisel verileriniz Türkiye'deki veri sorumlusuna aktarılır. Avrupa Komisyonu'nun Türkiye için verdiği bir yeterlilik kararı bulunmamaktadır. Aktarıma ilişkin güvenceler hakkında bilgi almak için support@zipoo.net adresine yazabilirsiniz.

6. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği ve yasal saklama sürelerinin öngördüğü süre boyunca saklanır; sonrasında silinir veya anonimleştirilir.

7. Haklarınız

• Verilerinize erişme (m.15) ve düzeltilmesini isteme (m.16),
• Silinmesini (m.17) ve işlemenin kısıtlanmasını isteme (m.18),
• Veri taşınabilirliği (m.20),
• Meşru menfaate dayanan işlemeye ve doğrudan pazarlamaya itiraz etme (m.21),
• Rızanızı dilediğiniz zaman geri alma (m.7/3),
• Bulunduğunuz ülkedeki veri koruma denetim makamına şikâyette bulunma (m.77).

8. Verilerin Sağlanması

Hesap ve sipariş için gereken verileri sağlamanız sözleşmenin kurulması için zorunludur; sağlanmazsa hizmet sunulamaz. Analiz ve pazarlama için veri sağlamak isteğe bağlıdır.

9. Otomatik Karar Verme

Hakkınızda hukuki sonuç doğuran ya da sizi benzer biçimde önemli ölçüde etkileyen, yalnızca otomatik işlemeye dayalı karar verilmez (profilleme dahil).

10. Başvuru

Haklarınızı kullanmak için support@zipoo.net adresine yazabilirsiniz. Başvurunuz en geç bir ay içinde yanıtlanır.

Bu belgenin farklı dillerdeki sürümleri arasında uyuşmazlık hâlinde Türkçe sürüm esas alınır.