Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, Koozmo Medya (Pınar Arda) ("Zipoo", "biz") tarafından işletilen zipoo.net platformunda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar. Platformu kullanarak bu politikada açıklanan uygulamaları kabul etmiş olursunuz.

1. Veri Sorumlusu

Veri sorumlusu: Koozmo Medya (Pınar Arda), Umurbey Mahallesi, Kambur Köprü Sokak No:16 Daire:2, Merkez - Edirne. İletişim: support@zipoo.net.

2. Topladığımız Veriler

• Hesap bilgileri: ad, e-posta, telefon (opsiyonel), şifre (şifreli saklanır).
• İşletme bilgileri: işletme adı, adres, menü/ürün içerikleri.
• İşlem bilgileri: siparişler, rezervasyonlar, cüzdan hareketleri, ödeme referansları.
• Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar (analiz çerezleri onayınıza bağlı).

3. İşleme Amaçları

• Hizmeti sunmak (hesap, menü, sipariş, rezervasyon, ödeme).
• Güvenlik, dolandırıcılığın önlenmesi ve yasal yükümlülükler.
• İzin verdiyseniz: analiz ve pazarlama.

4. Hukuki Sebep

Verileriniz; sözleşmenin ifası, meşru menfaat, yasal yükümlülük ve (analiz/pazarlama için) açık rızanız temelinde işlenir.

5. Paylaşım ve Aktarım

Verileriniz yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde, ödeme sağlayıcıları (PayTR, İyzico, Stripe), altyapı ve analiz hizmet sağlayıcıları ile paylaşılır. Verileriniz izinsiz üçüncü taraflara satılmaz.

6. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği ve yasal saklama sürelerinin öngördüğü süre boyunca saklanır; sonrasında silinir veya anonimleştirilir.

7. Haklarınız

İlgili mevzuat (KVKK / GDPR) kapsamında; verilerinize erişme, düzeltme, silme, işlemeye itiraz ve veri taşınabilirliği haklarına sahipsiniz. Talepleriniz için: support@zipoo.net.

8. Çerezler

Çerez kullanımı hakkında ayrıntı için Çerez Politikamıza bakın. Analiz ve pazarlama çerezleri yalnızca onayınızla çalışır.

9. Güvenlik

Verilerinizi korumak için şifreleme, erişim kontrolü ve güvenlik önlemleri uygularız (ör. şifreler ve hassas veriler şifreli saklanır, iki adımlı doğrulama desteği sunulur).

10. Değişiklikler

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncel sürüm bu sayfada yayımlanır.

11. İletişim

Sorularınız için: support@zipoo.net · Koozmo Medya (Pınar Arda), Umurbey Mahallesi, Kambur Köprü Sokak No:16 Daire:2, Merkez - Edirne.

Bu belgenin farklı dillerdeki sürümleri arasında uyuşmazlık hâlinde Türkçe sürüm esas alınır.