Política de privacidad

Esta Política de privacidad explica cómo se recopilan, utilizan y protegen tus datos personales en la plataforma zipoo.net operada por Koozmo Medya (Pınar Arda) ("Zipoo", "nosotros"). Al usar la plataforma, aceptas las prácticas descritas en esta política.

1. Responsable del tratamiento

Responsable del tratamiento: Koozmo Medya (Pınar Arda), Umurbey Mahallesi, Kambur Köprü Sokak No:16 Daire:2, Merkez - Edirne. Contacto: support@zipoo.net.

2. Datos que recopilamos

• Información de la cuenta: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional), contraseña (almacenada cifrada).
• Información del negocio: nombre del negocio, dirección, contenidos de menú/producto.
• Datos de transacción: pedidos, reservas, referencias de pago.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas (cookies de análisis sujetas a tu consentimiento).

3. Finalidades del tratamiento

• Prestar el servicio (cuenta, menú, pedido, reserva, pago).
• Seguridad, prevención del fraude y obligaciones legales.
• Si has dado tu consentimiento: análisis y marketing.

4. Base jurídica

Tus datos se tratan sobre la base de la ejecución del contrato, el interés legítimo, una obligación legal y (para análisis/marketing) tu consentimiento explícito.

5. Compartición y transferencia

Tus datos solo se comparten en la medida necesaria para el servicio, con proveedores de pago (PayTR, İyzico, Stripe), de infraestructura y de análisis. Tus datos no se venden a terceros sin consentimiento.

6. Plazo de conservación

Tus datos personales se conservan durante el tiempo que exija la finalidad del tratamiento y que prevean los plazos legales de conservación; después se eliminan o se anonimizan.

7. Tus derechos

Conforme a la legislación aplicable (KVKK / RGPD), tienes derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición al tratamiento y portabilidad de tus datos. Para tus solicitudes: support@zipoo.net.

8. Cookies

Para más detalles sobre el uso de cookies, consulta nuestra Política de cookies. Las cookies de análisis y marketing solo funcionan con tu consentimiento.

9. Seguridad

Para proteger tus datos aplicamos cifrado, control de acceso y medidas de seguridad (p. ej., las contraseñas y los datos sensibles se almacenan cifrados, se admite la autenticación en dos pasos).

10. Cambios

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. La versión actual se publica en esta página.

11. Contacto

Para consultas: support@zipoo.net · Koozmo Medya (Pınar Arda), Umurbey Mahallesi, Kambur Köprü Sokak No:16 Daire:2, Merkez - Edirne.

En caso de discrepancia entre las diferentes versiones lingüísticas de este documento, prevalecerá la versión turca.