Contrato de venta a distancia

Última actualización: 24.10.2026

1. Partes y asunto

Este contrato se establece electrónicamente entre Koozmo Medya (Pınar Arda) (el "Proveedor de Servicios") por un lado y el usuario que compra una suscripción/servicio a través de zipoo.net (el "Comprador") por el otro, bajo las siguientes condiciones.

Información del proveedor de servicios: Koozmo Medya (Pınar Arda) — Umurbey Mahallesi, Kambur Köprü Sokak No:16 Daire:2, Merkez - Edirne — support@zipoo.net

2. Servicio Objeto del Contrato

El objeto del contrato es la prestación del servicio de software/suscripción digital correspondiente al plan seleccionado por el Comprador en zipoo.net. Las características, duración y tarifa del servicio se especifican en la página de compra; este contrato se considera aceptado con la confirmación del pago.

3. Tarifa y pago

La tarifa del plan es el monto que se muestra en la página correspondiente en el momento de la compra (allí se indica si incluye o no el IVA). Los pagos se reciben a través de la infraestructura de la entidad de pago contratada (PayTR); el Proveedor de servicios no almacena los datos de la tarjeta.

4. Renovación automática

Si el comprador confirma la "renovación automática" durante la compra, la suscripción se renovará automáticamente con la misma tarifa al final del período de suscripción y se cobrará en la tarjeta registrada. El comprador puede detener la renovación cancelando la suscripción antes de la fecha de renovación.

5. Entrega del servicio (Cumplimiento)

El servicio es digital; tras la confirmación del pago, las funciones del plan correspondiente se activan de inmediato en la cuenta del Destinatario. No hay entrega física ni envío.

6. Derecho de desistimiento

En contenidos/servicios digitales, el derecho de desistimiento puede extinguirse por ley una vez iniciada la prestación del servicio. Las condiciones de desistimiento, cancelación y devolución se detallan en la página de Condiciones de Cancelación y Devolución.

7. Obligaciones de las partes

  • El Proveedor de Servicios está obligado a prestar el servicio definido en el plan.
  • El comprador es responsable de la exactitud de la información de la cuenta y del pago.
  • El comprador está obligado a utilizar el servicio de acuerdo con las leyes y este contrato.

8. Resolución de conflictos

En las controversias que puedan surgir de este contrato, se aplicarán las leyes de Türkiye Cumhuriyeti; las solicitudes en el ámbito de la legislación del consumidor podrán presentarse ante las Juntas Arbitrales de Consumo y los Tribunales de Consumo correspondientes.

Para sus preguntas: support@zipoo.net