プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーは、Koozmo Medya (Pınar Arda)（「Zipoo」「当社」）が運営する zipoo.net プラットフォームにおいて、お客様の個人データがどのように収集・使用・保護されるかを説明します。本プラットフォームを利用することで、本ポリシーに記載された取り扱いに同意したものとみなされます。

1. データ管理者

データ管理者：Koozmo Medya (Pınar Arda)、Umurbey Mahallesi, Kambur Köprü Sokak No:16 Daire:2, Merkez - Edirne。連絡先：support@zipoo.net。

2. 当社が収集するデータ

• アカウント情報：氏名、メール、電話（任意）、パスワード（暗号化して保存）。
• 事業者情報：事業者名、住所、メニュー/商品コンテンツ。
• 取引情報：注文、予約、ウォレット取引、決済リファレンス。
• 技術データ：IPアドレス、ブラウザの種類、閲覧ページ（分析クッキーはお客様の同意に基づく）。

3. 処理の目的

• サービスの提供（アカウント、メニュー、注文、予約、決済）。
• セキュリティ、不正防止および法的義務。
• 同意された場合：分析とマーケティング。

4. 法的根拠

お客様のデータは、契約の履行、正当な利益、法的義務、および（分析・マーケティングのための）明示的同意を基礎として処理されます。

5. 共有と移転

お客様のデータは、サービスに必要な範囲でのみ、決済プロバイダー（PayTR、İyzico、Stripe）、インフラおよび分析サービス提供者と共有されます。同意なく第三者に販売されることはありません。

6. 保存期間

お客様の個人データは、処理目的が必要とする期間および法定の保存期間が定める期間保存され、その後は削除または匿名化されます。

7. お客様の権利

適用法（KVKK / GDPR）に基づき、お客様はデータへのアクセス、訂正、削除、処理への異議、データポータビリティの権利を有します。ご請求は：support@zipoo.net。

8. クッキー

クッキーの使用の詳細は当社のクッキーポリシーをご覧ください。分析・マーケティングクッキーはお客様の同意がある場合のみ動作します。

9. セキュリティ

お客様のデータを保護するため、暗号化、アクセス制御およびセキュリティ対策を実施します（例：パスワードや機密データは暗号化して保存、二段階認証をサポート）。

10. 変更

当社は本ポリシーを随時更新することがあります。最新版は本ページに掲載されます。

11. 連絡先

お問い合わせ：support@zipoo.net · Koozmo Medya (Pınar Arda)、Umurbey Mahallesi, Kambur Köprü Sokak No:16 Daire:2, Merkez - Edirne。

本書類の異なる言語版の間に相違がある場合は、トルコ語版が優先します。