Ləğv və geri qaytarma şərtləri

1. Abunəliyin ləğvi

Abunəliyinizi istənilən vaxt hesabınızdan ləğv edə bilərsiniz. Ləğv cari ödənilmiş dövrün sonunda qüvvəyə minir; dövrün sonuna qədər xidmətdən faydalanmağa davam edirsiniz.

2. Avtomatik Yeniləməni Dayandır

Avtomatik yeniləmə açıqdırsa, yeniləmə tarixindən əvvəl ləğv edərək növbəti ödənişi dayandıra bilərsiniz. Ləğvdən sonra kartınızdan yeni ödəniş alınmaz.

3. Geri qaytarma şərtləri

Rəqəmsal xidmətlərdə, xidmətin göstərilməsinə başlandıqdan sonra (planın hesabınızda aktivləşdirilməsi) qayda olaraq geri ödəmə edilmir. Səhv/ikiqat ödəniş və ya xidmətin ümumiyyətlə göstərilməməsi kimi hallarda müraciətiniz araşdırılır və əsaslı hesab edildikdə geri ödəmə həyata keçirilir.

4. Geri qaytarma prosesi və müddəti

Təsdiqlənmiş geri qaytarmalar, ödəniş etdiyiniz karta/üsula, ödəniş təşkilatının (PayTR) proseslərindən asılı olaraq münasib müddət ərzində (adətən müvafiq qanunvericilikdəki maksimum müddətlər daxilində) həyata keçirilir.

5. Müraciət

Ləğv/geri qaytarma tələbləriniz və suallarınız üçün support@zipoo.net ünvanından bizimlə əlaqə saxlaya bilərsiniz. Tələbinizdə hesab e-poçtunuzu və əməliyyat məlumatını qeyd etməyiniz prosesi sürətləndirir.

Bu şərtlər Uzaqdan Satış Müqaviləsi ilə birlikdə tətbiq edilir.